מדיניות פרטיות – אתר "בצל האלון" (תלמידים וקהל רחב)

תאריך עדכון אחרון: 2 בפברואר 2026

1. מבוא

1.1 מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד יהודה מלול ("לצעוד קדימה") ויהודית סילבר (יחד: "המפעילים") אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי בעת שימושך באתר: student.feldenkrais-method.club (להלן: "האתר").
1.2 המפעילים פועלים כ־"בקרי מידע" (Data Controllers) כהגדרתם בתקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) ובהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א–1981 והתקנות מכוחו.
1.3 השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה – אנא הימנע משימוש באתר.
1.4 מדיניות זו משלימה את תקנון האתר. במקרה של סתירה יגברו ההוראות המחמירות יותר ביחס לפרטיות והגנת מידע.

2. קהל יעד וקטינים

2.1 האתר מיועד למשתמשים בגירים (מעל גיל 18).
2.2 איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 18. אם יתברר שנאסף מידע כזה הוא יימחק ללא דיחוי.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

3.1 מידע אישי שאתה מספק לנו
שם מלא, כתובת דוא"ל, פרטי התחברות לחשבון, ותוכן פניות שתשלח אלינו (למשל: “צור קשר”, דוא"ל תמיכה).

3.2 מידע תפעולי/חשבונאי
פרטי רכישה ואסמכתאות (כגון מספר עסקה/חשבונית).
פרטי תשלום מלאים (כרטיס אשראי וכד’) מעובדים בדרך כלל אצל ספקי סליקה חיצוניים ואינם נשמרים במערכותינו (למעט תיעוד חשבונאי כנדרש בדין).

3.3 מידע טכני ונתוני שימוש
כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, מזהי מכשיר, נתוני התחברות, דפים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, וזמני שימוש, בעיקר לצורכי אבטחה, תפעול ושיפור השירות.

3.4 מידע רגיש (בריאותי) – רק אם נמסר מרצונך
באתר שעוסק בתנועה ייתכן שתבחר למסור לנו מידע על מצב בריאותי/מגבלות פיזיות במסגרת פנייה. אם תמסור מידע כזה מרצונך החופשי הוא יטופל בסודיות מרבית. מסירת מידע כזה מהווה הסכמה מפורשת לעיבודו לצורך מענה לפנייתך בלבד, ולא לכל מטרה אחרת.

4. בסיסים חוקיים לעיבוד מידע

אנו מעבדים מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבאים (לפי העניין):

4.1 הסכמה – כאשר נתת הסכמתך המפורשת (למשל: מסירת מידע רגיש, או הסכמה לעוגיות לא חיוניות אם יופעלו בעתיד).
4.2 קיום חוזה – כאשר עיבוד המידע נדרש כדי לספק לך גישה לתכנים/חברות/שירות שרכשת או נרשמת אליו.
4.3 חובה חוקית – למשל שמירת מסמכים חשבונאיים לפי דיני המס.
4.4 אינטרס לגיטימי – אבטחת האתר, מניעת הונאות, ניהול תקלות, תמיכה ושיפור חוויית המשתמש, ובלבד שאינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך.

4.5 משיכת הסכמה
כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה – ניתן למשוך אותה בכל עת באמצעות פנייה אלינו. משיכת הסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני המשיכה.

5. מטרות העיבוד

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות:

5.1 יצירת וניהול חשבון משתמש והרשאות גישה לתכנים.
5.2 הפעלת האתר, זיהוי התחברות, מניעת שימוש לא מורשה, ואבטחה.
5.3 טיפול ברכישות, הפקת חשבוניות, ניהול רישום תפעולי/חשבונאי.
5.4 מענה לפניות, שירות לקוחות ותמיכה טכנית/תפעולית.
5.5 טיפול בתקלות, תחזוקה ושיפור חוויית המשתמש.
5.6 עמידה בדרישות דין, מניעת הונאות ואכיפת זכויות.

6. עוגיות (Cookies) וניהול הסכמות

6.1 עוגיות חיוניות
האתר עשוי להשתמש בעוגיות חיוניות לצורך תפקוד תקין, אבטחה, התחברות וניהול סשן משתמשים.

6.2 עוגיות לא חיוניות (אנליטיקה/פרסום)
נכון למועד עדכון זה, איננו מתכוונים להפעיל עוגיות שיווק/פרסום. אם בעתיד יופעלו עוגיות לא חיוניות (כגון אנליטיקה)  יוצג מנגנון הסכמה אקטיבי (Opt-In) שיאפשר קבלה/דחייה/בחירה לפי קטגוריות, בהתאם לדין החל.

6.3 שימוש בתוסף ניהול הסכמות (כגון Complianz)
ייתכן שהאתר עושה או יעשה שימוש בתוסף לניהול הסכמות לעוגיות (לדוגמה: Complianz), אשר עשוי:

• להציג באנר עוגיות עם אפשרויות בחירה,

• לשמור את העדפת המשתמש,

• ולייצר עמודים משלימים כגון “Cookie Policy”.
  עמודים משלימים אלה נועדו לשקיפות נוספת ואינם מחליפים את מדיניות הפרטיות ותקנון האתר.

7. העברת מידע ושימוש בספקי שירות

7.1 אחסון ועיבוד בישראל
המידע עשוי להיות מאוחסן ומעובד בישראל. הנציבות האירופית הכירה בישראל כמדינה המספקת רמת הגנה נאותה למידע אישי (Adequacy Decision).

7.2 ספקי שירות חיצוניים
אנו עשויים להשתמש בספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר והשירות, כגון: מערכת לניהול חברים/גישה, ספקי סליקה, ספקי אחסון, שירותי דוא"ל ותמיכה, ותשתיות טכניות נוספות. ספקים אלה מחויבים חוזית לעבד מידע באופן מאובטח ולמטרות מוגדרות בלבד.

7.3 העברות מחוץ לאיחוד האירופי (אם רלוונטי)
חלק מספקי השירות עשויים להיות ממוקמים מחוץ ל־EEA (למשל בארה"ב). במקרים אלה אנו מוודאים שהעברת המידע מתבצעת לפי מנגנון משפטי מוכר, כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) או מנגנון חוקי אחר לפי הדין החל.

8. שמירת מידע (Retention)

אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות דין:

8.1 נתוני חשבון וגישה לתכנים
יישמרו כל עוד החשבון פעיל והאתר זמין. עם סגירת החשבון או סיום הגישה, אנו עשויים לשמור נתוני לוג ותיעוד הכרחיים עד 24 חודשים לצורכי בקרה, תמיכה וראיות ולאחר מכן נמחוק את הנתונים או נסיר מהם את כל הפרטים המזהים.

8.2 תיעוד פיננסי (חשבוניות/מסמכים חשבונאיים)
יישמר עד 7 שנים (או בהתאם לדרישות דין מחייבות).

8.3 פניות שירות/דוא"ל/טפסים
יישמרו עד 24 חודשים לצורכי שירות לקוחות ותיעוד טיפול.

8.4 נתונים סטטיסטיים
נתונים מצרפיים/סטטיסטיים עשויים להישמר לתקופה ארוכה יותר לשיפור השירות, ללא זיהוי אישי.

9. שיתוף מידע

9.1 איננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.
9.2 שיתוף מידע ייעשה רק במקרים הבאים:

• עם ספקי שירות לצרכים תפעוליים בלבד, כמפורט לעיל;

• אם נידרש לכך על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;

• לצורך הגנה על זכויותינו, אכיפת תקנון, מניעת הונאה או אבטחת האתר – במידה סבירה ונדרשת.

10. זכויותיך (GDPR)

כנושא מידע, עומדות לך הזכויות הבאות (ככל שהן חלות עליך):

10.1 זכות עיון – לדעת איזה מידע אישי מוחזק אודותיך.
10.2 זכות לתיקון – לתקן מידע שאינו מדויק או חסר.
10.3 זכות למחיקה (“הזכות להישכח”) – בכפוף לתנאים בדין.
10.4 זכות להגבלת עיבוד – להגביל את אופן השימוש במידע.
10.5 זכות לניוד מידע – לקבל את המידע בפורמט מקובל וקריא במכונה (כאשר רלוונטי).
10.6 זכות להתנגדות – לרבות לעיבוד לצורכי שיווק ישיר (ככל שקיים).
10.7 זכות להגיש תלונה – לרשות פיקוח מקומית במדינתך באיחוד האירופי.

10.8 מענה לבקשות
נשיב לבקשות תוך 30 יום. נבקש מידע מזהה סביר כדי לאמת את זהות הפונה. במקרים מורכבים נוכל להאריך את המועד עד 60 ימים נוספים, ונעדכן אותך בהתאם לדין.

11. אבטחת מידע

11.1 אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים להגנה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה, אובדן או השמדה.
11.2 הודעה על אירוע אבטחה
במקרה של אירוע אבטחה העלול ליצור סיכון מהותי לפרטיותך או לזכויותיך, נפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות מסירת הודעה לרשות המוסמכת ולמשתמשים הרלוונטיים במידת הצורך.

12. שינויים במדיניות

12.1 אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
12.2 הגרסה העדכנית תפורסם באתר. המשך שימושך באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר

לשאלות בנושאי פרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: [email protected]
יהודית סילבר
יהודה מלול / "לצעוד קדימה"

13.1 ממונה הגנת מידע (DPO)
לא מונה ממונה על הגנת מידע (DPO) שכן הדבר אינו נדרש על פי דין עבור פעילותנו. עם זאת, ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות לכתובת הדוא"ל לעיל.